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战疫行动|京城经销商大观察之蔚来篇:增强线上购车指导
编者按:面临突如其来的新冠状病毒肺炎,对中国经济和汽车工业生长造成一定影响的同时,也令当下生活有诸多未便。从现在情况来看,除湖北省外大部门地域企业已陆续复工,这其中也包罗庞大的汽车工业。而汽车工业链的销售终端,也就是实体经销商或4S店,它们现状如何呢?对消费者影响大不大?为相识答您心中的疑问,我们将用系列报道方式告诉您谜底。
[搜狐汽车·E电园]对汽车工业来说,主机厂与经销商面临着前所未有的压力和挑战,销售终端的情况或许最能直接反映汽车行业的日子。为减小疫情对经销商的影响和压力,各车企纷纷出台眷注政策,针对资金、库存、金融政策、售前及售后等多方面给予资助,但现在实际情况怎样?为此,E电园编辑展开了对蔚来北京体验中心的观察。现在。
蔚来汽车在北京共有3家体验中心,划分位于东城区东方广场、海淀区中关村温顺义区中粮祥云小镇,在店面功效上相同,同时可笼罩北京差别地域消费者。在营业状态方面,因为这3家店均为蔚来官方体验中心,所以店内情况相同,都有相应值班人员,而不是全部上岗。作为造车新势力中的一员,平日里蔚来汽车的销售模式就与通例4S店有很大区别,它们不再沿用传统的4S店模式,接纳了“线上订购+线下体验”方式。
而在疫情期间,许多车企都开始转移阵地到线上,在这方面蔚来就具有较大优势了。凭据笔者的观察发现,蔚来汽车只是强化了其App和其他在线直播平台等线上销售渠道,购车方式与优惠幅度险些无异。值得一提的是,蔚来北京体验中心针对疫情期间有购车意向的消费者,还建设了线上咨询购车微信群,通常有意向的购车者都可由销售人员拉进群。进群后我们能够发现,购车者除了可在群内自由提问外,蔚来汽车相关直播预告、最新政策等信息都市在群内公布,而所提问题也会由群内销售人员举行解答,售后方面政策暂无显着变化。
在销售方面,蔚来汽车针对疫情最大的举措就是增强了线上购车指导,蔚来事情人员险些会在天天下午举行直播,而各店销售人员还会提前在朋侪圈和群内宣传,吸引意向购车者寓目。而直播内容相比其它品牌单纯解说新车信息外,蔚来引入了更多用车方面的知识,资助消费者认识电动车。此外在金融政策方面,笔者从蔚来北京体验中心的一名销售人员处相识到,如果现在购置蔚来ES6,整体优惠幅度还没有疫情前大,3年免息贷款消失,贷款费率也轻微上涨。
主要原因并不是因疫情收紧政策,而是新能源车大情况所致,现在购车可享受的金融方案大致为:1.2万元补助保价。2.终身免费换电。3.10万元免息贷款,5年还清,月供1660元。
4.首付15%起,1-5年超低息贷款。写在最后:1月份,疫情对各大车企多几多少都市发生一定的影响,而2月份对于蔚来以致更多造车新势力来说才是真正的挑战。
从现在情况来看,因为蔚来一贯的服务模式就与通例经销商有很大差别,多接纳网络方式,所以就服务来看与往日无异,只是借此时机扩大了其网络销售属性,增强线上购车指导。但蔚来1月交付量的其中一部订单是来自于去年积压,接下来仍然怎样获取全新订单才是蔚来要面临的问题。
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